Central de Atendimento

Política de Privacidade

Nossa loja respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.

Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas.

Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não permitindo o acesso a essas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação on-line e retorna apenas se a compra está liberada ou não.

A nossa loja é munida com o Certificado de Segurança Certisign, um dos certificados digitais mais modernos. Através dele, todas as informações transitadas pela internet são criptografadas.

Da mesma forma, todas imagens, textos e fotos aqui veiculadas, tanto como logotipo e marca são de propriedade do site www.ludiqueetbadin.com.br. É vetada a sua reprodução sem autorização da então administradora.

Cookies

Esta é uma loja 100% segura e utiliza a tecnologia de Cookies apenas para proporcionar mais facilidade no momento de sua compra. O objetivo do Cookie é customizar ao máximo sua navegação no site, permitindo maior facilidade e agilidade no processo de compras.


Políticas de Compra


*Frete Grátis apenas para compras acima de R$400,00 realizadas no site.


*O custo do frete da 1ª (primeira) troca ou devolução é por nossa conta.


*Realizamos trocas no prazo de 20 dias corridos em compras realizadas no site.


*Temos tecnologia de segurança da informação para garantir a seguraça de seus dados para ter uma perfeita experiência de compra online segura em nosso site.


*Clientes que compram acima de R$2.500,00 em um único pedido, são selecionado para nossa lista VIP de clientes requintados e possuem condições, promoções, descontos, lançamentos antecipados e atendimento exclusivo do Gerente do ecommerce da Ludique et Badin.


Lembramos que a disponibilidade dos produtos contidos nesta promoção estão sujeitas a variações ou indisponibilidade em função de nosso estoque que é compartilhado com uma loja física. A Ludique et Badin reserva-se no direito de alterar os preços, informações ou condições e regras de compra dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio. Para garantir que nossos comunicados cheguem para você, adicione o contato@ludiqueetbadin.com.br ao seu catálogo de endereços. A Ludique et Badin respeita a sua privacidade e é contra o spam na rede. Este e-mail é um serviço de LUDIQUE ET BADIN COMERCIO DE CALCADOS LTDA., CNPJ 13.710.737/0005-73 com sede na Rua Padre João Manuel, 808, 1° andar - São Paulo, SP. Não há comercialização e sequer retirada de produtos no endereço citado acima. A Ludique et Badin adota algumas políticas comerciais que proporcionam aos nossos clientes segurança e conseqüentemente confiança em nossa loja: - Nossa loja possui certificado digital SSL de 256 bits o que garante sua total segurança ao informar dados pessoais em nosso site; - Os produtos são entregues sempre acompanhados do DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica) recolhidos todos os impostos e tributos previstos em lei; - Nossa loja virtual garante aos nossos clientes um ambiente seguro para fazer suas compras.


As condições divulgadas neste e-mail são válidas enquanto durarem os estoques e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Preços e Promoções
As promoções e descontos são válidas para compras efetuadas a partir do anúncio da promoção, nos termos especificados (data de início e de término, ou enquanto durarem os estoques).

Estoques
Nosso estoque é dinâmico, por essa razão ao tentar realizar a compra existe a possibilidade do produto anunciado não estar mais disponível.

Frete
Trabalhamos com entregas em todo território nacional via transportadoras e correios. Consulte o prazo e o valor do frete durante o seu processo de compra. Oferecemos mais de uma opção de frete, atenção aos valores e prazos.

Prazo de Entrega
O prazo de entrega pode variar de acordo com o destino, forma de pagamento escolhida, disponibilidade do produto e tipo de frete. Esse prazo começa a ser contado após confirmação do pagamento.


Trocas e Devoluções
Nossa política de trocas e devoluções foi criada de acordo com as orientações do código de defesa do consumidor. Aceitamos devoluções com estorno por qualquer motivo em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e trocas até 20 dias (exceto produtos Outlet e/ou Sale). A troca pode ser efetuada por numeração (conforme disponibilidade em estoque) ou por produto de mesmo valor. Se você deseja realizar uma troca ou devolução, deverá preencher o formulário de trocas e devoluções. Em caso de trocas de produtos adquiridos durante uma promoção/cupom de desconto o valor de crédito será exatamente o valor pago pela cliente pelo pedido original, ou seja, o valor referente ao desconto procedente da promoção não será abatido do valor da nova peça trocada. Exemplo: Na data da compra a peça estava com desconto de 20% sendo que o valor original da peça é de R$ 499,00 e o valor da peça com desconto é de R$ 399,00 em situação de cancelamento/troca por crédito/outra peça o valor de troca será de R$ 399,00.


Atendimento

Dúvidas podem ser resolvidas em nossa central de atendimento. Para quaisquer outras dúvidas, sugestões e solicitações, entre em contato com nosso SAC. Telefone: (11) 3060-4828 | Email: contato@ludiqueetbadin.com.br Segunda a Quinta das 9:00 às 19:00 e Sexta das 9:00 às 17:00

As imagens encontradas no e-mail são meramente ilustrativas. Os preços anunciados nas newsletters são válidos apenas para o dia do envio da mesma, podendo ser alterados nos dias seguintes. A oferta dos produtos está sujeita à disponibilidade em estoque. Caso haja diferença entre os valores deste e-mail e do site da Ludique et Badin, o valor que prevalecerá será o do site. As nossas promoções não são cumulativas e os cupons de desconto são válidos apenas para 1º compra por cpf e durante a vigência de cada promoção.


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