Ludique et Badin
Lei Geral de Proteção de Dados & Ludique et Badin


A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP), Lei nº 13.709/2018, é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera os artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet. Estabelece regras detalhadas e específicas a respeito da coleta, tratamento, uso, armazenamento e compartilhamento das informações pessoais de qualquer pessoa física, por pessoa natural ou jurídica de direito público ou privado, independentemente do meio, do país de sua sede ou de onde estejam localizados os dados, estejam eles em ambiente digital ou fora dele, desde que:

• A operação de tratamento aconteça em território nacional;

• O tratamento de dados seja realizado com o objetivo de ofertar ou fornecer bens e serviços ou tratamento de dados de indivíduos situados em território nacional;

• Os dados pessoais usados para tratamento tenham sido coletados em território nacional.

A lei impacta todos os meios do mercado que fazem uso de dados independente da finalidade, a saber:



• Relações entre as empresas fornecedoras de algum produto ou serviço e clientes;

• Relações entre empregado e empregador;

• Qualquer outra relação nas quais dados pessoais sejam coletados seja no ambiente digital ou não.

A LUDIQUE ET BADIN
Assim como o código de defesa do consumidor a Ludique et Badin segue todos os Ordenamentos jurídicos e por isso agimos com o máximo de segurança e idoneidade com os dados adquiridos e autorizados de nossos clientes e usuários, captados por meio de nossos canais de comunicação aprovados e reconhecidos pela empresa.

Fazemos a coletas de dados através de qualquer canal de comunicação aprovado e reconhecidos pela empresa, estes canais são:
-Site: www.ludiqueetbadin.com.br
-Whatsapp: (11) 94177-2644
-Telefone: (11) 3060-4828
-Email: Contato@ludiqueetbadin.com.br
-Instagram: @ludiqueetbadin
-Facebook: Ludique et Badin

Todos os dados coletados por esses canais podem ou não ir para a nossa base dados, sendo estruturados no sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Qualquer tipo de dado coletado por meio de nossos canais descritos, serão organizados e criptografados para obter máxima segurança. Estes dados serão usados para estudos, estratégias para a tomada de decisão, produção de produtos ou campanhas de marketing. Os dados organizados que possibilitam identificar o usuário tem o intuito de promovermos campanhas de marketing.

As informações que possivelmente podem ser armazenadas, são: nome completo, e-mails, CPF, RG, data de nascimento, número de telefones, número de celular, endereços, modelo de aparelho eletrônico usado para conversar, histórico de conversas ou toda informação colocada no pedido da compra realiza. Só adquirimos esses dados quando o usuário informa ou solicita algum serviço específico que precise de uma informação pessoal, ao obter, em alguns casos armazenados em na plataforma. Então são esses tipos de conhecimentos que possivelmente serão coletadas por alguns de nossos canais de comunicação após o cliente informar para realizar algum tipo de solicitação para venda ou atendimento.

Esses dados são armazenados em plataformas virtuais de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Plataforma que dispõe estruturas criptografadas, oferecendo um ambiente de segurança e integridade em todas as fases de processamento dos dados. Assim garantindo o não vazamento, divulgação ou operação dos dados não autorizado. Só possuem acesso a essas plataformas pessoas altamente autorizadas, esses dados são tratados como conhecimento confidencial, só pessoas com autorização nomeados pelos próprios diretores da Ludique et Badin possuem acesso, sendo assim não são repassados para outras entidades ou qualquer pessoa ou serviço sem autorização.

Caso receba uma campanha ou publicidade virtual em seus meios de comunicação pessoais e não teve seu consentimento, você pode nós notificar a qualquer momento realizando uma solicitação que fique registrada/formalizada digitalmente, de preferência por email “Contato@ludiqueetbadin.com.br”, assim vamos ter uma condução ágil e assertiva em sua solicitação.

Qualquer solicitação através de email irá abrir um atendimento ágil para identificar todas as informações deste usuário e deletar completamente de toda a nossa base de dados para que nunca mais aconteça qualquer tipo de incômodo de sua privacidade ou que nós tenhamos conhecimento sobre essas informações.

Assim cumprimoss nossas obrigações com a lei e com a privacidade de nossos clientes e usuários para oferecer sempre um serviço correto e transparente a todos que se interessam pela nossa empresa, desta forma entregando o máximo de satisfação com os clientes e usuários.

Atenciosamente Ludique et Badin